CATALOGUE DES PRODUITS ET SERVICES :
Planete-Esoterique.com propose la vente de produits et services à partir d'un catalogue accessible sur Internet.COMMANDES :
Le client choisit à l'aide du catalogue électronique les produits et services qu'il désire acquérir et transmet sa commande à Planete-Esoterique.com à partir d'un bon de commande disponible sur le site à valider suivant les instructions.PRIX DE VENTE :
Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s'entendent en prix net. Une participation aux frais de livraison, si elle est demandée, est mentionnée clairement sur le bon de commande ainsi que le montant total à payer.
DELAI DE LIVRAISON :
Les produits et services sont normalement livrés par voie postale à l'adresse indiquée par le client dans un délai maximum de 15 jours ouvrables. L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines. RESERVES :
Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer Planete-Esoterique.com par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures.NON DISPONIBILITE :
Planete-Esoterique.com s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits et services de ce dernier. Cependant, Planete-Esoterique.com ne sera pas tenue d'accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits et services.RETOUR ET RETRACTATION :
Planete-Esoterique.com s’engage à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de ses produits.Pour les services nous sommes tenus par une obligation de moyens et non de résultat.
Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n'importe quel article dans les 7 jours suivant la date de livraison en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné. Les services sont exclus de cette clause. Toutefois les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine.
CAS DE FORCE MAJEURE :
La responsabilité de Planete-Esoterique.com ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.PAIEMENT :
Le paiement des produits et services ne peut s'effectuer que par le système PAYPAL, sous réserve de toutes les vérifications nécessaires.PAYPAL est un moyen de paiement gratuit, sécurisé, qui permet de garantir les transactions ; de plus vous pouvez faire vos achats sur des milliers de sites qui acceptent ce moyen de paiement. (voir le site www.paypal.fr).
Jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, Planete-Esoterique.com reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.
OBLIGATION ET DEONTOLOGIE
Le praticien travaille toujours dans l’intérêt du consultant en lui dévoilant ce qu’il voit ou ressent et, cas échéant, en le guidant vers des solutions destinées à le rendre autonome.Le praticien des arts divinatoires n'est tenu qu'à une obligation de moyens (utilisation de ses connaissances, de son savoir, de son don...)
Dans le domaine des arts divinatoires, cette obligation de moyens interdit au praticien de faire état de certitudes, de garantir la réalisation certaine d'évènements ou la justesse de ses prédictions.